Der Vertragsschluss erfolgt zwischen
Little Love
Dein LifeCoaching bei Kinderwunsch
Alexandra Schuffenhauer
Mühlenkamp 6a
22303 Hamburg
und dem Nutzer/der Nutzerin (hier: Klient(in)) meiner Beratungsleistung.
§ 1. Die Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Alexandra Schuffenhauer, in Form eines LifeCoachings persönlich in meiner Praxis, telefonisch oder online in Form einer Dienstleistung erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen oder psychologischen Ratschläge dar und ersetzen keine fachärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie.
Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg des LifeCoachings hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch Alexandra Schuffenhauer auftreten.
Der Vertragsschluss erfolgt in der Sprache Deutsch.
§ 2. Schweigepflicht
Ich unterliege der absoluten Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des LifeCoachings hinaus.
§ 3. Zahlungsbedingungen
Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.
Das LifeCoaching, persönlich oder fern (online/telefonisch), ist beim ersten Termin zu bezahlen. Folgeberatungen und -leistungen können zudem auf Rechnung erfolgen und sind ohne Abzug zahlbar innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto:
Alexandra Schuffenhauer
Commerzbank
IBAN: DE30200400000323033100
BIC: COBADEFFXXX
Mit dem Ausgang der von „Little Love“ gestellten Rechnung an und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtest du dich, den Rechnungsbetrag an o.g. Konto zu begleichen. Entsteht ein Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 5,00 an Mahngebühren als vereinbart.
Solltest du die vereinbarte und von ihr im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen und/oder brichst dein LifeCoaching in eigenem Ermessen ab, so besteht kein Anspruch auf eine Kostenrückerstattung.
Eine Beratung stellt eine Privatleistung dar und wird i.d.R. nicht von Krankenkassen übernommen.
§ 4. Terminabsagen
Du reservierst als Auftraggeber(in) einen verbindlichen Beratungstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Solltest du einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, ist dies bis 24 Stunden vor deinem Termin kostenfrei möglich. Die Änderung kann telefonisch oder online vorgenommen werden. Bei Absagen oder Verschiebungen unter 24 Stunden vor Terminbeginn, berechne ich 50% des Honorars. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit. Sollte ein Termin ohne Ankündigung deinerseits nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der nicht mehr möglichen anderweitigen Vergabe des reservierten Zeitraumes eine Stornogebühr in Höhe von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.
Ein Widerrufsrecht, welches zum kostenfreien Rücktritt nach Beginn meiner Beratungsleistung des für dich individuell erstellten Konzeptes erfolgt, ist, beginnend mit dem ersten persönlichen Beratungstermin, ausgeschlossen (gem. § 356 Abs. 4 S. 1 BGB, „Fernabsatzvertrag über die Erbringung einer Dienstleistung“)
§ 5. Durchführung des LifeCoachings
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, hier die ausführliche Beratung und Unterstützung der zu beratenden Person, jedoch nicht das garantierte Erreichen eines bestimmten Erfolges.
Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die gewünschten und festgelegten Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Du verpflichtest dich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, deinem Behandlungsverlauf und deinem Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig darzulegen. Ich unterliege der vollständigen Verschwiegenheitspflicht.
§ 6. Schutz des Eigentums
Du verpflichtest dich, die im Rahmen deines LifeCoachings von mir erstellten Informationen, Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden.
Du erhältst das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
§ 7. Gewährleistung
Ich bin bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernehme ich nicht: der Erfolg des LifeCoachings hängt wesentlich von deiner Mitarbeit ab und kann deshalb nicht garantiert werden.
Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.
§ 8. Haftung
Eine Haftung für den Erfolg meines Coachings sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkter oder indirekter Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit oder dem Gebrauch der Informationen wird in jedem Fall ausgeschlossen.
§ 9. Datenschutz und Datenverarbeitung
„Little Love“ erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der Klienten. Dabei werden insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes beachtet. Ohne deine Einwilligung wird „Little Love“ deine Bestands- und Nutzungsdaten nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
Ohne deine Einwilligung werden deine Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung genutzt.
§ 10. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§ 11. Salvatorische Klausel
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist „Little Love“ nicht verpflichtet und nicht bereit.
Gerichtsstand ist Hamburg
